Atiende a tus clientes de forma personal y extraordinaria.
En cualquier canal

Un servicio inteligente de atención al cliente empieza por Honest

Esto es Honest

La plataforma viva con la que tu conocimiento y vocación de servicio marcarán las diferencias: acompaña a tus clientes en sus decisiones para construir relaciones basadas en la cercanía y la confianza, reales y duraderas.

Inbox único

Conecta tus canales digitales para visualizar y gestionar los mensajes de tus clientes en forma de conversaciones desde una única interfaz. Sin importar desde dónde te contacten. Una experiencia omnicanal sin fisuras.

Catálogo total

Integramos tus productos, campañas, preguntas frecuentes y todo lo que necesites tener a mano durante una conversación con un cliente, para ayudarte a encontrar lo que buscan sin perder ni un segundo.

Conversaciones ágiles

Te ofrecemos sugerencias de búsqueda, te permitimos compartir productos con un click, te proponemos respuestas a preguntas comunes... Te quitamos de en medio la rutina para que puedas concentrarte en ofrecer calidez, eficacia e intimidad.

Habilidades extraordinarias

¿Necesitas revisar el historial del cliente con el que charlas, comparar los productos que le interesan, comprobar el estado de su pedido? No necesitas abrir otra pestaña. Pídele cualquiera de estas cosas a Honest y tendrás la respuesta al momento.

Honest te permite ofrecer experiencias excelentes, de una forma escalable y eficiente, y extrayendo aprendizajes para la evolución de tu negocio.

Descubre los principales beneficios de Honest

  • Honest convierte las conversaciones con tus clientes en un motor de crecimiento para tu negocio, integrando todas las fuentes de datos y flujos de trabajo que necesitas para proporcionar el mejor servicio.

  • Pídele lo que necesites, desde consultar el estado de un pedido a que te muestre la información disponible de un cliente: te devolverá la información al instante.

  • Honest también adopta un enfoque proactivo, y te hará sugerencias para que ahorres tiempo e impresiones a tus compradores.

  • Honest detecta, analiza y clasifica todos los términos clave y temas relacionados que aparecen en tu catálogo, tu base de conocimiento y las conversaciones con tus clientes.

  • Esto hace posible búsquedas más refinadas y posibilidades de recomendación de productos que no son tan evidentes a simple vista.

  • Convertimos la información que se genera en las conversaciones con tus clientes en combustible para la evolución de tu negocio. Te ayudamos a analizar y comprender los intereses, deseos, dudas, palancas y frenos a la compra...

  • No solo atenderás mejor sus necesidades, sino que te anticiparás a muchas de ellas, abriendo posibilidades de futuro que mantendrán a tus clientes a tu lado durante muchos años.